الأسئلة الشائعة والمتكررة

- متى يصل الطلب؟

يعتمد الأمر على شركة الشحن التي تم إختيارها والمسؤول عن التوصيل، وعادة تأخد من يوم إلى 3 أيام من الطلب وتأكيده.

- هل يوجد توصيل خارج البلاد؟

حالياً شركات الشحن المتعاقد معها تقوم بالتوصيل داخل البلاد، لكن في المقابل يمكنك طلب التوصيل خارج البلاد من فريق المتجر من خلال البريد الإلكتروني أو أرقامنا الهاتفية  المتواجد في صفحة اتصل بنا،  للقيام بالإجراءات اللازمة مع وكلاء الشحن الدوليين الغير مسجلين حالياً في المتجر، لإرسال المنتج إلى المكان المتفق عليه خارج البلاد.  

- في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟

يجب الرجوع وقراءة سياسة الإستبدال أو الإسترجاع .

- أريد طلب كميات كبيرة، هل يوجد خصم؟

طبعا يوجد خصم في حالة طلب كميات كبيرة، يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب وهنالك خصم يصل من %10 إلى %30 على بعض المنتجات، يمكن التواصل المباشر معنا عبر البريد الإلكتروني أو أرقامنا الهاتفية  المتواجد في صفحة اتصل بنا والإستفسار عن الكميات والخصم.